キーマンインタビュー

萬翔集団

エリア：その他

創業者董事長程麗氏 2024年6月号

困難を乗り越える挑戦精神
と品質の良い製品で
未来の結果を迎える

美容業界に24年間従事
美容用品関連会社の創業18年目

　私は正真正銘の大連人で、大連女性の豪快な性格と見事な仕事ぶりが私の特徴であり、負けず嫌いだと思っています。小さい頃から美を追求していて、幸いなことに私は1999年から美容業界に入りました。大手ブランドの美容品メーカーで、美容化粧品に関する豊富な知識と経験を蓄積しました。2000年には大手ブランド化粧品会社で働きながら、自分で小さなネイル店を開き、今後の起業のための基礎を築き始めました。2006年には準備万端な状況で、加工美容製品を生産する初の大連萬翔国際貿易有限会社を設立し、美容ネイルとボディケア製品の輸出を主に行い、世界25カ国・地域を超える有名ブランドのOEMとODMサービスを提供してきました。世界各地のお客様から好評を得て、協力してきました。18年来、世界の各美容展示会に参加することを通じて、世界のトップバイヤーやブランドと知り合いました。また、世界旅行を通じて各地の異なる文化の人々に出会い、異国の料理を味わい、異国の景色を鑑賞すると同時に、各地の文化、歴史、風俗習慣を理解しました。そして、美容業界と製品市場に関する調査を行い、自社ブランドの美容製品の研究開発のための堅固な基礎を築きました。
　2013年に、息子の海外留学に付き添うために、夫婦でカナダに移住しました。私は長年の経験を活かし、カナダでHIGH'S PERSONALCARE PRODUCTS LIMITED社、つまり私のオリジナル美容ネイルサロン用品HIGHSブランドのカナダ本社を設立しました。カプセルコーヒーをメインラインとする手足ケアセットと、独占特許を取得したSPAマッサージシートの2製品を開発し、急速に世界を席巻しました。
　2016年に、特麗菲克日用化粧品（上海）有限公司を設立し、カナダのHIGHSブランドを中国に導入し、故郷の大連で販路を広げ、大きく発展しています。私は長年の世界トップ500企業の中で培ってきた専門的、且つ実践的な経験をHIGHSブランドの開発、経営と販売に応用し、安定と革新を両立させ、大連のベンチャー企業として、大連の発展にも微力ながら貢献できるように努力しています。2022年に国際ブランドイメージを創立するべく、萬翔未来革新科学技術（大連）有限公司を設立しました。全ての業務をアップグレードし、生産、包装、設計、研究開発、販売、アフターサービスを一体化させたグローバル企業で、萬翔グループと称しています。

自社ブランドの開発と販売と伴い
グループを拡大つつある

多くの起業家と同じように、私も語り尽くせないほどの苦しさを経験しています。興味を持って立ち上げたこの美容事業は、軌道に乗るまでに十数年もの時間を要しました。資材調達や資金繰り、人材育成、販路拡大などの困難と戦う辛い日々が続きました。組織拡大をうまく進められなかった結果、創業初期のメンバーと、後から参画してくれたメンバーの間に溝を作ってしまったこともありました。苦しい瞬間は、挙げれば数限りありません。2014年に、フランス・パリで、人生で最も強い吹雪に出会い、一歩も歩けない状況に陥りました。秘書と二人で車でホテルに向う途中で、危険な深い溝に落ちそうになりました。当時の天候状況が悪かったことに加え、全体の行程が非常にタイトで、リスクが重なっていました。しかし、経験したことを思い出すことは今でも「楽しい」ことであり、自分で経験できたこともまた別の意味での「運」だと思っています。

　どのような困難に遭遇したとしても、私はHIGHSブランドの製品に自信を持っています。なぜなら、私のブランドは世界に先駆けて「コーヒー理肌、一客一用」という製品理念を打ち出し、手足のケア分野において、より興味深いカプセルコーヒーケア製品をもたらし、その中でナテケアが最も人気があるからです。カプセルコーヒーの手足ケアの大成功により、コーヒーボディオイルケアにまで応用するようになりました。業界は飽和状態となりつつあり、市場競争が激しく、模倣リスクも増加している中で、将来的には、ボディSPAは美容業界で広く発展し、市場競争もますます激しくなるでしょう。私は徐々により良い発展を遂げ、より高い地位を占め、その後も革新とソリューションを絶えず追求し、お客様を中心にサービスの質を高め、競争優位を維持しなければなりません。絶え間ない努力により、現在、美容ネイルサロン用品HIGHSは累計300万元余を売り上げ、個人介護分野の「指導的経営」モデルを創始し、アジア地域の50,000+中高級美容店舗のエンドマーケットを占有しました。特許SPAマッサージシートはCEヨーロッパ認証とFCCアメリカ認証を取得しており、現在、アメリカ、カナダ、ドバイ、シンガポール、インドネシア・タイ、スぺイン、ニュージランドで無数のエンドカスタマーと大手卸業者に輸出し、合計3,000台以上を販売しています。萬翔国際貿易の協力顧客の累計数は約1,000で、一定の成果を収めました。

美しいチームを作り
美しい未来を期待

　私自身は、英語の朗読と日本語の勉強を堅持して、従業員らも私に寄り添い、一緒に進歩するように激励してチームワークを築いています。毎年の海外展覧会では、業務能力と英語レベルが優秀な従業員を連れていき、国際的な視野を広げさせるようにしています。企業の発展に応じて、組織構造を逐次改善しています。2029年末までに、従業員規模を200名程度に拡大し、人材育成を強化し、従業員の業務能力を絶えず向上させ、質の高い人材陣を構築する予定です。グループ管理制度体系を確立し、安定した、持続的で、明確で、高効率で、萬翔グループの文化的特色を持つ管理制度体系を形成し、グループの伝承発展に管理規範を提供します。そして、2029年末までに、営業収入は前年同期比約4割増加する計画です。

萬福という大連会社全員の集合写真です。年末に従業員たちが一人一人、心を込めて、会社に対する祝福を書いた「福」の字です。毎年着実に進歩しているので、2024年も更に飛躍できるよう、一緒に頑張りましょう。

プロフィール

Cheng Li（kelly）

1974年生まれ、遼寧省大連市出身。1999年からフランス・サンローラン・東北大区販売総責任者、フランス嬌蘭・東北地区販売責任者、香港H2O水芝澳化粧品・東北大区販売責任者として従事。2006年大連萬翔國際貿易有限公司を創業。2013年カナダで美容ネイルサロン用品HIGHSブランドを出品。2022年萬翔集団を創業。